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黑猫投诉

黑猫投诉 v2.3.0安卓版

2021-06-03 18:19:36更新
一款消费者服务投诉平台。
黑猫投诉黑猫投诉安卓版
黑猫投诉是一款开放性的公平消费者投诉服务平台软件,软件由北京新浪互联信息服务有限公司研究开发推出,软件基于新浪网和新浪微博的强大支持,给用户提供公平的消费投诉入口,旨在为广大普通的消费者带来一个最简单的投诉平台,让我们的普通消费者维权更简单。我们在生活中购物的时候一定会出现各种各样的问题,比如说网上购物,商品质量有问题,商家不给退换,或者快递寄丢、碰坏不理赔等等情况,这样的商家可能因为不是自己主运营,并且由多方面因素各大一条龙服务商推来推去推卸责任,一直不给处理,这让我们非常的难办,也很烦恼,毕竟我们也不可能真的找到网上商家本人。今天app就可以为你彻底解决这个烦恼,如果你有这些情况就可以去软件上面投诉他们,软件与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。软件支持新浪微博账号登录,通过这个平台,用户可以在线投诉不良的商业行为,系统会自动将消费者投诉反馈到后台,实时跟踪查询投诉处理过程。本次小编带来的是黑猫投诉app安卓版,欢迎需要的朋友来本站免费下载体验!~
黑猫投诉

软件功能

1、公平公正
坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理
黑猫官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单
实时排行,商家信誉全透明化。
4、黑猫报道
讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

软件特色

1、微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
2、7X24小时处理消费纠纷
及时时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
3、企业信誉全透明
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。

常见问题

1、有用吗?
黑猫平台其实就是将无序的微博维权,开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源,更好的帮助消费者完成自己的维权,主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
在1月30日平台推出后,收到投诉3000+,有效投诉1500+,90%的投诉已联系处理,50%的已回复投诉得到商家的迅速响应,可以说是一个非常令人惊喜的数据,也让维权的消费者感到非常满意。
2、该平台
随着黑猫投诉平台的持续建设,平台的影响力也会越来越大,溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅,最终成为一个主流的消费者维权平台,实现天天315的效果
3、专业维权联盟让商家更安心
其实维权不仅仅是一个曝光的事情,其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实,维权的理由是否充分,维权的方法是否合法等等,这些专业度的缺乏,实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。
本app的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑,不但有专业的律师团队来提供法律上的建议,还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持,消费者有了这样专业的支撑,维权更有理有据。对企业来说,这样的第三方机构的加入,也使得企业更安心,遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点本app已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道,同时还发起“黑猫守护者联盟”,让各大企业加入进来,共同承诺保护消费者的权益。
4、本app还和12301国家旅游服务热线达成战略合作,高速处理消费者在旅游过程中遇到的问题,让“雪乡”“云南导游”等事件不再重演,据说24小时内就给消费者一个满意的答复。之后大家在微博上维权再也不用像没头的苍蝇一样到出@别人,只要通过平台直接申诉就可以了。
为消费者赋能,让维权更迅速,让沟通更有效,本app平台我觉得是今年315最为重要的一个消费者服务平台的创新。期待这类让企业和消费者双赢的消费者服务平台未来可以再多一点!

更新日志

1、首页样式优化;
2、首页偶发bug修复;
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